개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리목적 및 법적근거

회사는 다음 목적과 「개인정보 보호법」 제15조 ①항 각 호(동의, 계약이행, 법적의무 이행 등)에 따라 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입·관리 (계약 이행)
• AI 모닝콜 제공 (계약 이행)
• 유료 결제·환불 (계약 이행 / 전자금융거래법)
• 고객지원·민원처리 (법적 의무)
• 마케팅 (사전 동의)

2. 수집 항목 및 수집 방법

가. 회원가입 시 수집 항목 (필수)

• 이메일

※ 리보는 비밀번호 없이 Firebase 인증 링크를 통해 회원가입이 완료됩니다.

나. 서비스 이용 시 수집 항목 (필수)

• 이름
• 전화번호

다. 선택 수집 항목 (사용자 설정 기반)

• 모닝콜 시간
• AI 음성 선택
• 기상 미션 및 기타 개인 맞춤 기능 설정

라. 자동 수집 항목

• IP 주소
• 쿠키 및 웹 스토리지 정보
• 기기 정보 (기종, 운영체제, 브라우저 종류 등)
• 서비스 이용 로그, 접속 이력, 오류 로그 등

마. 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정 중 입력
• Firebase Authentication 및 Firestore를 통한 수집
• 로그 분석 도구(Google Analytics, Microsoft Clarity 등)를 통한 자동 수집

3. 개인정보의 보유·이용기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 법령근거·정보주체 동의가 있을 때만 최소 범위로 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• 주식회사 토스페이먼츠 – 전자지급결제대행(PG)
• 주식회사 채널코퍼레이션 – 고객 상담 및 관리

위탁업체는 개인정보보호 관련 법규를 준수하며, 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 부과하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

• 열람·정정·삭제·처리정지 청구 (법 제35~38조)
• 동의 철회 및 회원탈퇴
• 대리인 행사 – 위임장 제출

요청은 [email protected] 또는 +82-70-7954-4866 으로 가능합니다.

7. 쿠키 등 자동수집 장치

맞춤형 서비스 제공과 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 차단
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리

8. 기술적·관리적 보호조치

• Google Cloud Platform 보안 서버를 이용하여 개인정보를 안전하게 암호화하여 저장
• 권한 최소화 원칙에 따른 접근통제, 주기적 로그 감사
• 개인정보 처리자 정기 교육 및 보안서약

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 부득이 수집 시 법정대리인 동의를 얻습니다.

10. 개인정보의 파기 절차·방법

• 파기 사유 발생 시 별도 DB 이동 ➜ 법정 보관 후 파기
• 전자파일 – Crypto Erase / 종이 – 분쇄·소각

11. 개인정보 보호책임자

• 성명 : 이대윤
• 연락처 : +82-70-7954-4866 / [email protected]
• 담당부서 : 개인정보보호팀

12. 권익침해 구제방법

아래 기관을 통해 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

• KISA 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버범죄신고 (ecrm.police.go.kr / 182)

13. 개인정보 처리방침 변경

본 방침은 2025-07-28부터 적용되며, 내용 추가·삭제·수정 시 최소 7일 전(중대 변경 30일 전) 공지합니다.

• 공고일 : 2025-07-28
• 시행일 : 2025-07-28